f1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f1111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং f1111-এর ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। f1111-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে f1111-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ শর্তাবলীর সংশোধন

f1111 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্রতিটি লগইনের আগে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

৩ নিবন্ধনের যোগ্যতা

f1111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি অবশ্যই নিজের নামে নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• f1111-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের যোগ্য নন।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

f1111 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, ঠিকানা বা অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করা হতে পারে। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৫ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে, তা যে কেউই পরিচালনা করুক না কেন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে f1111 সহায়তা দলকে জানান।

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক ডিভাইস বা অনিরাপদ নেটওয়ার্কে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• লগইন থেকে বের হওয়ার সময় সবসময় সাইন আউট করুন।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

f1111-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার করা।
• কারসাজি, প্রতারণা বা অটোমেটেড বটের মাধ্যমে খেলা।
• অ্যাকাউন্ট কেনাবেচা বা হস্তান্তর করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

f1111 যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি f1111-এর বিবেচনাধীন থাকবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। এ জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ জমার শর্তাবলী

f1111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি। এই তিনটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করা হয় না।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা দেওয়ার সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স ব্যবহার করুন।
• ভুল তথ্যের কারণে হারিয়ে যাওয়া লেনদেনের দায় f1111 বহন করে না।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক জমার লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

৯ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে f1111 দ্রুততম সেবা নিশ্চিত করে। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে জয় উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন বাতিল করা যেতে পারে — বাতিল হলে তহবিল অ্যাকাউন্টে ফেরত আসবে।

১০ মুদ্রা ও রূপান্তর

f1111-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার এবং সংশ্লিষ্ট চার্জের দায় ব্যবহারকারীর।

১১ স্বাগত বোনাস

f1111-এ প্রথমবার জমার উপর ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পাওয়ার উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• ৳৩৪,০০০ বা তার বেশি জমা → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৫৪,০০০।

বোনাসের ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত ২০ গুণ — এই শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ৳২৪,০০০ বাজি ধরার পরেই বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য হবে।

১২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে — অফার গ্রহণের আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে সাধারণত নতুন বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে f1111 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• f1111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

১৩ VIP প্রোগ্রাম

f1111-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার f1111 সংরক্ষণ করে।

১৪ ফেয়ার প্লে নীতি

f1111 সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্রদানকারীদের গেম রয়েছে, যারা নিজস্ব র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• f1111 বা এর কর্মীরা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো জয় বা লোকসান হলে f1111 সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বন্ধ হলে পরবর্তী লগইনে গেমের অবস্থান পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে।

১৫ বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে f1111 সাধারণভাবে গৃহীত বেটিং নিয়ম অনুসরণ করে। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির শর্ত অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। f1111 যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বাজি পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার রাখে।

১৬ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

f1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

১৭ কুকি ও ট্র্যাকিং

f1111 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১৮ দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতিশ্রুতি

f1111 বিশ্বাস করে যে জুয়া হওয়া উচিত বিনোদনমূলক এবং দায়িত্বশীল। আমরা সমস্যাজনক জুয়ার বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থান নিই। ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে নিচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• বাজির পরিমাণের সীমা।
• লোকসানের সীমা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

f1111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান নেয়। যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইসে লগইন তথ্য সংরক্ষিত না রাখুন। অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষ থেকে কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে বলে সন্দেহ হলে f1111 তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।

২০ পরিষেবার প্রাপ্যতা

f1111 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে f1111 কোনো আর্থিক বা অন্য ক্ষতির দায়বদ্ধ নয়।

২১ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

f1111-এ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। তাদের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা সমস্যার জন্য f1111-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

২২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

আইনের আওতায় সর্বোচ্চ সীমায় f1111, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মী বা অংশীদাররা আপনার জুয়া থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। জুয়া একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

২৩ মেধাস্বত্ব

f1111 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ও ডিজাইন — f1111-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। f1111-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

২৪ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

f1111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। f1111-এ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল ([email protected]) সহায়তা পাওয়া যায়।

বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ:

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
• আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• প্রয়োজনীয় প্রমাণ ও তথ্য সরবরাহ করুন।
• উভয় পক্ষ সন্তুষ্ট না হওয়া পর্যন্ত পর্যালোচনা অব্যাহত থাকবে।

২৫ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলেও বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।